VPS协议

1.轻云VPS的服务器配置：

Core i7 940(8 cores) Core i7 860(8 cores) Q9300(8 cores) 12GB DDR3 RAM 100Mbps Uplink

2.轻云VPS线路：

均采用美国加利福尼亚洛杉矶PEER1数据中心，中国电信光纤接入。线路测试：Peer 1 Los Angeles, CA数据中心测试 http://64.34.217.174

3.VPS的数据备份：

所有数据均有数据备份，但原则上我们不提供数据备份，重要数据希望用户自行维护，另外我们全部是unmanaged管理,不提供第三方数据服务，我们只服务于硬件、网络畅通及重大客户问题。

4.轻云VPS的退款保证：

（1）月付3天无条件退款保证及7天退款：开始时间为VPS开通之时计算,退款终止时间为第三天24 时。

（2）VPS如有增值业务均不可退，按实际价格计费。

（3）如果客户在3天退款期内使用流量超过20G将不予退款。

（4）季付、年付等中途不予退款。

（5）如遇攻击，耗资源等警告次数达到极限后不予退款，并终止服务！

5.VPS内容限制：

所有VPS用户请遵守美国联邦法律及主要用户服务目标地法律。禁止中国大陆客户建立色情及违法信息网站，一经查处，删除账户并且无退款，其他全球客户可按本地法律条例执行。

6.下载型轻云VPS：

目前只有轻云VPS V20型可用于高流量、高负载的大型软件、游戏、流媒体等高负荷的下载服务，客户不得在其他VPS中建立大型下载及耗资源网站，不得长期占用CPU，否则请升级到下载型VPS，我们有权终止耗资源客户的使用期限。

7. 轻云VPS续费及终止：

VPS续费为本月使用期到终止期 15天，客服会提醒客户续费。最后一次提醒为距离终止日3天。如果您没有及时续费，我们会在续费终止日后的24小时内删除VPS账户及数据，由此引起的责任及后果由客户承担。

8.轻云VPS如果出现故障，如何赔偿用户：

我们承诺客户的在线使用率高于98%，如遭遇不可 抗拒因素，例如地震、ISP线路故障、司法检查等，我们不做任何赔偿。如果遭遇DDOS、数据损坏及服务器自身出现故障，我们会按时间长短进行使用期同期赔偿。不做任何退款及资金赔偿。

9.轻云VPS客户遭遇攻击 怎么办？有没有防御措施？

如果是单个客户遭遇强力DDOS 10M/S两次时间大于30分钟,我们会给客户做出提示。我们本身没有硬件防护，所以如果遭遇第三次攻击，我们会劝解客户搬离服务器或者清空路由24小时。或者自行购买思科硬件防御进行防护，具体请咨询我们客服。如果因DDOS造成整台机器宕机两次以上，我们将终止服务，并无退款。